A Instituição
A Instituição
A Instituição

Canal de denúncias

Canal de Denúncias é o principal meio de comunicação a ser utilizado por todos que se relacionam com a Santa Casa da Bahia para relatos sobre eventuais irregularidades cometidas por colaboradores ou terceiros, bem como para relatar sobre o descumprimento de normas da empresa e das leis brasileiras. Visando proporcionar segurança e confidencialidade, o nosso canal de denúncias é administrado por empresa terceirizada e independente que recebe os relatos, dando abertura para o denunciante não se identificar.  

As denúncias são tratadas com base em análises técnicas e metodologias de gerenciamento de riscos, além das condutas estabelecidas pelo Código de Conduta e da legislação aplicável. 

São exemplos de condutas indevidas que devem ser denunciadas: 

  • Atos de corrupção como fraude, propina, suborno e lavagem de dinheiro por parte de qualquer colaborador, independentemente do nível hierárquico; 
  • Conflito de interesse entre terceiros e gestores de contrato da Santa Casa da Bahia; 
  • Falhas no cumprimento de obrigações legais de qualquer natureza, por qualquer colaborador, iindependentemente do nível hierárquico, ou terceiro que atue em nome da instituição; 
  • Uso indevido de ativos da instituição; 
  • Assédio Moral; 
  • Assédio Sexual; 
  •  Retaliação contra o denunciante de boa-fé por parte de qualquer colaborador. 

Atenção: Reclamações, solicitações e elogios de clientes/pacientes sobre a prestação de serviços das Unidades da Santa Casa da Bahia, utilizar o 
Fale Conosco

Para mais informações sobre o uso do Canal de Denúncias, acesse a Cartilha do Canal de Denúncias

Clique aqui para acessar o Código de Conduta Ética da SCBA

Para fazer uma denúncia ou tirar dúvida sobre o Código, acesse o site do Canal de Denúncias  ou use o telefone 0800 600 8547

Santa Casa da Bahia
Conheça a Santa Casa
Santa Casa da Bahia
Avenida Joana Angélica, 79, Nazaré - Salvador - BA, 40050-001, Brasil
Central: (71) 2203-9666
Hospital Santa Izabel
Geral: (71) 2203-8444
Marcação de Consulta: (71) 2203-8100
(71) 98188-3380
Certificações
Acreditação com Excelência ONA 3
Acreditação com Excelência ONA 3
QMentum IQG
QMentum IQG
2020 - 2024. Santa Casa da Bahia. Todos os direitos reservados.
Produzido por: Click Interativo - Agência Digital