O Programa de Compliance da Santa Casa da Bahia tem como objetivo assegurar que toda a instituição esteja alinhada aos princípios de transparência, integridade e conformidade, refletidos em suas políticas, normas internas e procedimentos de controle.

A cultura de Compliance deve ser incorporada por todos os colaboradores, de estagiários a diretores, e está estruturada nos seguintes pilares:

1. Patrocínio e apoio efetivo da Alta Administração;
2. Estrutura de gerenciamento de riscos, com definição de políticas, estrutura organizacional e práticas para identificação, classificação, avaliação, mensuração e tratamento de riscos (de Compliance e de outras naturezas);
3. Elaboração e implementação do Código de Conduta e demais políticas orientativas relacionadas às atividades e processos da instituição;
4. Implementação de controles internos compatíveis com a natureza, o porte e a complexidade das atividades;
5. Programa contínuo de comunicação e treinamento para disseminação da cultura de Compliance;
6. Mecanismos para reporte anônimo de condutas ou suspeitas de irregularidades, por meio do Canal de Denúncias;
7. Estruturas e processos internos para apuração de denúncias de comportamentos ilícitos ou antiéticos;
8. Políticas e processos de avaliação prévia de parceiros (due diligence);
9. Auditoria, monitoramento e melhoria contínua do Programa de Compliance.