Pelo compromisso com o avanço contínuo, o Hospital Municipal de Salvador (HMS) conquistou o certificado de acreditado nível 3, o mais alto patamar de qualidade concedido a uma unidade de saúde de acordo com a metodologia da Organização Nacional de Acreditação - ONA.

A conquista desse selo de qualidade envolveu um processo minucioso de avaliação e estabelecimento de requisitos de segurança e revisão de procedimentos, fluxos e estrutura. Cada setor e ação do HMS foi avaliado a partir de rigorosos critérios de classificação.

Por envolver treinamentos contínuos e a organização ágil dos fluxos de atendimento, a acreditação contribui para padronizar a qualidade e amplia o compromisso do hospital com o atendimento seguro, eficiente e resolutivo.

A certificação também fortalece a política de governança, organização e estruturação de processos do hospital e contribui para um maior engajamento da equipe multiprofissional, que atua alinhada às estratégias e diretrizes da instituição. A consequência disso é um cliente mais satisfeito.

Ainda restrita a um seleto grupo de instituições públicas de saúde, esta conquista é, na avaliação de José Antônio Rodrigues Alves, provedor da Santa Casa da Bahia,  a confirmação do trabalho dedicado e comprometido ofertado diariamente à população por toda a equipe profissional do hospital. “O processo de acreditação disseminou a cultura de segurança e qualidade contínua nos cuidados destinados ao paciente.”, afirmou.

Na avaliação de Gustavo Mettig, diretor geral do Hospital Municipal de Salvador, esse novo selo - o hospital já havia conquistado o primeiro nível de certificação em 2021 e segundo nível em 2023 - é importante também para incentivar o aperfeiçoamento contínuo dos serviços. “Queremos seguir operando com nível de qualidade e segurança compatível aos dos melhores hospitais do país”, afirmou Mettig.